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南城:领导包案“盯全程” 重复举报治理见实效
来源: 南城县纪委监委 ????? 时间: 2022- 04- 27 16: 25

“目前办理进展情况如何?还有什么问题和困难需要协调帮助解决?……”这是南城县纪委监委领导带案下访督办信访举报件的现实缩影。

2022年以来,南城县纪委监委将解决重复举报问题作为提升群众满意度的主要内容,以重点信访问题领导包案和带案下访机制为主要抓手,推行主要领导亲自抓、分管领导具体抓、多个部门合力抓,持续开展重复件攻坚“清淤”治理工作。

该县纪委监委按照“纵向到底、横向到边”要求,大起底大排查,精准筛选出群众反映强烈、问题突出、反馈不满意等27件典型信访件;严格落实“四定三包”要求,县纪委监委各领导班子成员为包案第一责任人,既持续传导责任压力,亲自督查督办,又积极沟通协调,推动各乡镇履行主体责任,确保案结事了;坚持台账化管理,明确办结时限,逐一对账销号,形成“建账、对账、销账”工作闭环。

“树苗补偿款发放到位了,多亏了你们多次认真调查核实,我心中的疙瘩也终于解开了。”南城县天井源乡重复信访人黄某向回访人员说道。

该县纪委监委领导班子成员全程参与“约访、督办审核、带案下访”工作,找准重复信访举报问题症结,让群众信访的担忧问题转化为毫无保留的“信任”,推动信访举报问题彻底解决。自今年3月以来,南城县纪委监委共梳理典型重复信访27件实行领导包案化解,截至目前,已推动化解重复举报13件,化解率达48.15%。

南城县纪委监委将始终坚持“矛盾不上交”理念,推动矛盾化解在基层。持续动态管理台账,对此后受理的新典型性信访问题及时纳入台账,逐步形成领导包案和带案下访长效机制,继续深化有益经验,切实提升群众满意度。(南城县纪委监委信访室 刘慧)